Debemos anticipar y abordar el posible fraude en el metaverso

Debemos anticipar y abordar el posible fraude en el metaverso

A medida que se amplíen las posibilidades del metaverso, éste ocupará un papel cada vez más importante en la vida cotidiana, por lo que debemos anticipar y abordar el potencial fraude. Fuente: Shutterstock

El metaverso es un mundo virtual en línea al que las personas pueden acceder de diversas maneras, incluso a través de la realidad virtual y aumentada. Ofrece a las personas una experiencia social interactiva en la que los usuarios están representados por avatares. Los usuarios pueden teletransportarse por diferentes mundos sociales virtuales, participar en eventos y realizar transacciones con criptomonedas.

Para 2026, se prevé que el 25% de las personas pasarán al menos una hora al día en el metaverso. Allí podrán participar en actividades como trabajar y comprar, y el 30% de las empresas tendrán sus productos y servicios preparados para el metaverso.

El metaverso -que incluye las cadenas de bloques y las criptomonedas– está todavía en sus primeras fases. A medida que se amplían sus posibilidades, es importante tener en cuenta las posibles amenazas y peligros, ya que el metaverso introduce riesgos relacionados con la legislación, la propiedad, el control, el fraude, las amenazas a la privacidad, la ética y la seguridad.

Como investigadores interesados en la contabilidad forense y el fraude digital, hemos tratado de identificar los riesgos propios del metaverso.

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¿Oportunidad o amenaza?

El metaverso parece ser una incursión en el desarrollo de nuevos modelos de realización de negocios en línea. Y como tal, ¿podemos anticipar los riesgos asociados? ¿Son las leyes actuales aplicables al metaverso? ¿Cómo nos protegemos del fraude en el metaverso?

Aunque el metaverso ofrece nuevas oportunidades para las empresas y los clientes, como tecnología incipiente, conlleva múltiples riesgos.

Las infracciones éticas son posibles. Por ejemplo, ¿tienen en cuenta las empresas si su código ético se ha actualizado para tener en cuenta la expansión en el metaverso? ¿Cómo se comportan los clientes y los empleados en el metaverso? ¿Se protege la información sensible?

Las cuestiones legales estarán relacionadas con los derechos de propiedad intelectual, la regulación de los activos virtuales, la privacidad y los juegos de azar. Las empresas que se planteen utilizar el metaverso deben anticiparse a los derechos de propiedad intelectual, en particular los relacionados con las condiciones de los acuerdos de servicio y los acuerdos de licencia de usuario final.

Riesgos de fraude en el metaverso

El metaverso puede conllevar muchos riesgos de fraude, como la manipulación del mercado, las infracciones y los ataques cibernéticos, las violaciones de la privacidad, el blanqueo de dinero, el espionaje empresarial y la suplantación de identidad.

A diferencia de las plataformas de redes sociales tradicionales, los usuarios no tienen ninguna garantía de que los datos que comparten sólo se compartan con quienes ellos deciden compartir en el metaverso. Esto significa que las identidades de los usuarios pueden ser rastreadas y reveladas

Como explica un investigador: «No podemos desactivar quién puede seguir nuestros avatares en el metaverso como podemos hacer en los medios sociales tradicionales».

La información personal, como los datos biométricos, puede recogerse a través del metaverso y, a su vez, utilizarse con fines de marketing. Las organizaciones que utilizan el metaverso deben asegurarse de que los datos son anónimos y los usuarios no pueden ser identificados.

El rápido desarrollo del metaverso también ha traído consigo riesgos relacionados con las criptomonedas, que ya están sometidas a muy poca regulación oficial. Las estafas podrían prosperar en el metaverso y, en el peor de los casos, normalizarse como experiencia metaversa.

CNBC analiza cómo los estafadores se dirigen a los inversores del metaverso.

Prevenir el fraude

Los riesgos en el metaverso pueden mitigarse si las empresas y los gobiernos aplican controles que garanticen la protección de los usuarios y los administradores. Estas son las medidas que se pueden tomar para disuadir, prevenir y detectar el fraude en el metaverso.

En nuestra investigación sobre la identificación del fraude potencial en el metaverso, identificamos dos conjuntos de acciones: macro, que tienen lugar a nivel gubernamental, y micro, que afectan a las corporaciones.

A nivel gubernamental:

      • Se necesita una regulación específica para el metaverso, posiblemente en forma de una nueva Ley del Metaverso que abarque las transacciones y acciones del metaverso;
      • Mayor supervisión por parte de los organismos gubernamentales, como las autoridades financieras;
      • Establecimiento de una autoridad internacional y mundial que supervise el metaverso;
      • Cooperación con las empresas para compartir información que reduzca los riesgos y evite el uso malicioso y los comportamientos poco éticos y la desinformación en el metaverso;
      • Los organismos reguladores deben exigir o alentar a las organizaciones a que revelen cómo mitigan los riesgos del metaverso, con qué recursos cuentan y cómo protegen a los usuarios del robo de identidad, la desinformación, las ciberamenazas y las violaciones de la privacidad.

A nivel de empresas individuales u organizaciones activas en el metaverso, he aquí algunas medidas que pueden adoptarse:

      • Adoptar un enfoque interno exhaustivo dentro de los diferentes departamentos (por ejemplo, los departamentos de auditoría, marketing y finanzas) para identificar los puntos débiles cuando se implementan los procesos en el metaverso;
      • Aplicar medidas que regulen el comportamiento de los avatares en las distintas plataformas para garantizar que los usuarios se ajusten a las normas de la comunidad;
      • Empleo de la inteligencia artificial para combatir el fraude y las estafas;
      • Actualizar los códigos éticos y los programas de denuncia de irregularidades para proteger a los denunciantes y facilitar los canales de denuncia;
      • Garantizar la existencia de un programa adecuado para mitigar y responder a las amenazas metaversas.

Los consejos de administración, los órganos de gobierno y la dirección deben estar formados y ser capaces de coordinar los esfuerzos para combatir la aparición y la expansión de la delincuencia en el metaverso. La formación y la educación son los primeros pasos para establecer un programa antifraude metaverso eficaz.


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