Encuesta Mastercard: 40% tiene previsto utilizar cripto el próximo año

En medio de un creciente interés por las criptomonedas como método de pago observado en todo el mundo, el 40% de los encuestados afirmó que el uso de criptomonedas está en sus planes para el próximo año, según una reciente encuesta encargada por el gigante de los pagos Mastercard.

6 de mayo de 2021

La encuesta de unas 15.569 personas, realizada en línea a finales de febrero y principios de marzo en América del Norte, América Latina y el Caribe, Oriente Medio y África, y Asia-Pacífico, descubrió que 4 de cada 10 encuestados dijeron que planean utilizar criptodivisas en el próximo año.

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“El Índice de Nuevos Pagos de Mastercard, realizado en 18 mercados de todo el mundo, muestra que el 93% de las personas considerará utilizar al menos un método de pago emergente, como la criptodivisa, la biometría, la tecnología sin contacto o el código QR, en el próximo año”, dijo la compañía en un comunicado.

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Los millennials de todo el mundo, así como los de Oriente Medio y África, están “especialmente comprometidos con la conversación sobre la criptodivisa”, y más de la mitad -el 67%- está de acuerdo en que está más abierto a utilizar la criptodivisa que hace un año, según el comunicado.

Alrededor del 77% de los millennials encuestados dijeron que estaban interesados en aprender más sobre la criptodivisa, y el 75% estuvo de acuerdo en que usarían la criptodivisa si la entendieran mejor, lo que muchos indican un importante potencial de crecimiento en esta categoría.

Encuesta Mastercard: 40% tiene previsto utilizar cripto el próximo año

La intensificación del cambio hacia los métodos de pago sin dinero en efectivo, combinada con el impacto que la pandemia ha tenido en las actitudes mundiales hacia el dinero en efectivo, así como la creciente comodidad y comprensión de las tecnologías de pago emergentes por parte de la gente, llevó al 71% de los encuestados a declarar que esperaban utilizar menos el dinero en efectivo en el futuro.

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“Aunque el interés de los consumidores por las criptomonedas -especialmente las monedas digitales flotantes como el bitcoin- es elevado, todavía es necesario trabajar para garantizar la elección de los consumidores, su protección y su cumplimiento normativo”

según el Índice de Nuevos Pagos de Mastercard.

El 63% de los encuestados afirmó haber probado un nuevo método de pago durante la pandemia que no habría probado en circunstancias normales. Según el informe, para hacer frente a la preferencia de los consumidores por experiencias de pago rápidas y sin contacto, muchos comerciantes están recurriendo a los pagos sin contacto.

El cambio de comportamiento se ve reforzado por el deseo de elección del consumidor, añadieron, que espera “hacer sus compras cuando quiera y como quiera”.

Entre el primer trimestre de 2020 y el mismo período de 2021, más de 100 mercados vieron crecer el contactless como proporción del total de transacciones en persona en al menos un 50%, mientras que un año después de la pandemia “el contactless está mostrando su poder de permanencia y dinamismo”, con Mastercard viendo 1.000 millones más de transacciones sin contacto sólo en el primer trimestre de 2021 en comparación con el mismo período de 2020.

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La mayoría de los encuestados se encuentran en Australia, India, Tailandia, Estados Unidos, Canadá, Brasil, México, Emiratos Árabes Unidos, Egipto, Arabia Saudí, Nigeria, Kenia y Sudáfrica. También se entrevistaron grupos más pequeños en Argentina, Chile, Colombia, Perú y la República Dominicana, según el comunicado.